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    J:COMとアリス、ケーブルモデムのACアダプターを無償交換

    2014-04-18

    (株)ジュピターテレコム(J:COM)とアリス・グループ・インクは、J:COMがアリス・グループから供給を受けて高速インターネットサービス加入者向けにレンタルしている、モトローラブランドのケーブルモデム付属ACアダプターのごく一部において、DCプラグ先端部が過熱により変形する事例が発生したことから、対象となるACアダプターの無償交換を実施する。

    対象製品はモトローラブランドのケーブルモデムのうち、型番が「SB6120J」「SB5101J」「SB5100J」「SBG900J」のいずれかで、ACアダプターの裏面に刻印されている4桁のコード番号が0907~1237に該当するACアダプター。対象台数は37万224台となっている。連絡先は下記の通り。

    アリス・ACアダプター交換係の専用フリーダイヤル: 0120-201-317  受付時間: 9時~21時 (年中無休)

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